Os presentes termos definem o quadro operacional da feindra para todas as intervenções de reparação e restauro em Braga. Isabel Neuza Moura Azevedo estabelece estas normas para garantir que cada cliente que entra na R. 5 de Outubro 335 conhece os seus direitos e as obrigações da oficina em dois mil e vinte e seis. A nossa reputação baseia se no rigor e no cumprimento estrito dos prazos acordados.
Protocolo de Execução e Responsabilidade
- Diagnóstico de Entrada: Cada peça entregue na feindra é sujeita a uma inspeção detalhada onde se registam os danos existentes e se propõe a solução técnica ideal.
- Validade de Orçamentos: As propostas enviadas através de mail@feindra.website são válidas por um período determinado de trinta dias devido à variação de custos de materiais nobres em Braga.
- Garantia de Restauro: Oferecemos uma garantia total sobre a integridade das costuras e colagens efetuadas na R. 5 de Outubro 335 mendo as peças utilizadas sob condições normais de uso.
- Limitação de Responsabilidade: A feindra não se responsabiliza por danos em peles que apresentem degradação química prévia ou que tenham sido tratadas inadequadamente antes da nossa intervenção.
Resolução de Conflitos e Mediação
“O nosso compromisso é a satisfação plena de quem nos confia os seus pertences mais valiosos. Na feindra acreditamos que o diálogo técnico é o caminho para resolver qualquer dúvida sobre o restauro.” — Isabel Neuza Moura Azevedo
Em caso de divergência as partes acordam em tentar uma solução amigável através de mediação direta no nosso estabelecimento na R. 5 de Outubro 335. Não sendo possível a resolução de comum acordo as questões serão submetidas à jurisdição dos tribunais da comarca de Braga conforme a lei de Portugal em dois mil e vinte e seis. Para consultar o regulamento completo das nossas operações por favor envie um pedido para mail@feindra.website.